プライバシーポリシー

株式会社ホームセレクション（以下「当社」といいます。）は、当社の運営する「親の家 これから相談室 松戸・東葛」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の個人情報を取得します。

• 氏名、フリガナ
• 電話番号、メールアドレス
• 物件所在地、物件種別、物件状況に関する情報
• ご相談内容、ご家族構成等のご相談に関連する情報
• 本サービスのご利用履歴、Cookie、IPアドレス等の技術情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お客様からのお問合せ・ご相談への対応
• ご相談、現地調査、状況整理、必要な手続き案内等のサービス提供
• ご相談内容に応じた提携専門家（司法書士・税理士等）のご紹介
• 本サービスの品質向上、新サービス開発のための分析
• 広告配信および広告効果測定
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に必要な範囲で開示する場合（守秘義務契約締結済）
• 提携士業へお客様のご相談対応のため共有する場合（事前同意取得時）

4. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、Cookieおよび以下のアクセス解析ツール・広告配信ツールを利用します。

• Google Analytics 4（Google LLC）：プライバシーポリシー
• Google 広告（Google LLC）：上記Googleプライバシーポリシーに準じます。
• Meta ピクセル（Meta Platforms, Inc.）：プライバシーポリシー
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：プライバシーポリシー

これらのツールの使用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効化することができます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。お問合せ窓口までご連絡ください。

7. お問合せ窓口

8. 改定

当社は、法令の改正、社会情勢の変化等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。